⚠️ 긴급 공지 · 이 글은 2026년 6월 3~4일 티빙 공식 발표 및 주요 언론 보도를 바탕으로 작성된 정보성 안내글입니다.
2026년 6월 3일, 국내 대표 OTT 플랫폼 티빙(TVING)이 공식 홈페이지와 회원 SMS·이메일을 통해 대규모 개인정보 유출 사실을 통지하고 공식 사과문을 발표했습니다.
최주희 티빙 대표이사는 직접 대표 명의의 사과문을 게재하며 "이용자 여러분께서 믿고 맡겨주신 정보를 지켜드리지 못한 데 대해 책임을 통감하며 진심으로 사과드린다"고 밝혔습니다.
이번 사고는 단순 실수나 내부 오류가 아닌 신원 미상 해커의 의도적인 DB 침해로, 가입자 수 최소 500만 명에 달하는 플랫폼의 회원 정보가 외부로 빠져나갔다는 점에서 파장이 큽니다. 아직 전체 피해 규모는 조사 중입니다.
"개인정보 유출 사실을 통지해 드리며, 티빙을 이용해 주시는 회원님께 깊이 사과드립니다."
— 티빙 공식 통지문 (2026. 6. 3.)
사고 발생 경위 — 언제, 어떻게 해킹이 이루어졌나?
티빙은 2026년 6월 2일 이용자 개인정보를 저장하는 DB에 비인가 접근이 발생한 정황을 최초로 인지하였습니다.
조사 결과, 신원 미상의 해커가 DB에 무단으로 접속한 뒤 개인정보 파일을 외부로 전송하는 방식으로 사고가 발생한 것으로 확인되었습니다.
티빙은 사고 인지 즉시 공격자 IP를 차단하고 클라우드 접근 통제 정책을 변경하였으며, 관련 법령에 따라 한국인터넷진흥원(KISA)과 과학기술정보통신부에 침해사고를 신고하였습니다.
과기정통부는 이번 사고를 "중대한 침해사고"로 판단하여 민관합동조사단을 즉각 구성하고 원인 규명에 착수하였으며, 개인정보보호위원회 역시 신고를 접수하고 개인정보 보호법 위반 여부 조사에 들어갔습니다.
· 6월 2일 — 해커 DB 무단 접근·개인정보 파일 외부 전송 발생 / 티빙 최초 인지
· 6월 1일 — 과기정통부에 침해사고 신고 (인지 전 선제 신고로 일부 보도)
· 6월 3일 — 공식 공지·SMS·사과문 발표 / KISA·개인정보보호위원회 조사 착수
· 6월 4일 — 민관합동조사단 가동 / 최주희 대표 공식 사과문 추가 게시
유출된 개인정보 항목 — 내 정보는 어디까지 빠져나갔나?
티빙이 공식 통지를 통해 밝힌 유출 항목은 다음과 같습니다. 일부 항목은 암호화된 상태로 유출되었으나, CI(연계정보)와 같은 민감한 신원 식별값이 포함되어 있어 각별한 주의가 필요합니다.
| 유출 항목 | 암호화 여부 | 위험도 |
|---|---|---|
| 회원 아이디(ID) | ❌ 평문 | 높음 |
| 이름(성명) | ❌ 평문 | 높음 |
| 생년월일 | ❌ 평문 | 높음 |
| 성별 | ❌ 평문 | 중간 |
| CI (연계정보) | ❌ 평문 | 매우 높음 ⚠️ |
| DI (중복가입확인정보) | ❌ 평문 | 높음 |
| 휴대폰 번호 | 🔒 뒤 4자리 암호화 | 중간 |
| 이메일 | 🔒 ID 부분 암호화 | 중간 |
| 환불 계좌번호 | 🔒 암호화 | 상대적 낮음 |
| 비밀번호 | 🔒 단방향(해시) 암호화 | 중간 (변경 필요) |
💡 주민등록번호·결제 카드 정보·유효 결제 정보는 티빙이 보유하고 있지 않아 이번 유출 대상에 포함되지 않습니다.
CI 유출이 왜 심각한가? — 2차 피해 가능성 집중 분석
이번 유출에서 가장 우려되는 항목은 단연 CI(연계정보, Connecting Information)입니다.
CI는 주민등록번호를 기반으로 생성된 온라인 신원 고유 식별값으로, 국내 대부분의 본인인증 서비스에서 '온라인 주민등록번호 대체값'으로 사용됩니다.
CI 하나만으로는 금융거래나 계정 로그인이 불가능하지만, 이미 다른 경로로 유출된 개인정보와 결합될 경우 피싱·스미싱·크리덴셜 스터핑·명의 도용 등 다양한 2차 피해로 이어질 수 있습니다.
특히 크리덴셜 스터핑(Credential Stuffing)이 즉각적인 위협입니다. 이는 유출된 ID와 비밀번호(암호화되어 있어도 단순 비밀번호는 역산 가능)를 조합해 다른 사이트에 자동으로 로그인을 시도하는 공격 방식입니다.
티빙과 동일한 ID/비밀번호를 다른 쇼핑몰, 금융앱, 포털에서 사용하고 있다면 지금 즉시 변경이 필요합니다.
지금 당장 해야 할 대응 방법 5단계
티빙 회원이라면 아래 5가지 조치를 지금 바로 실행하시기 바랍니다.
① 티빙 비밀번호 즉시 변경
티빙 앱 또는 웹사이트 로그인 → 마이페이지 → 계정 설정 → 비밀번호 변경. 네이버·카카오 소셜 로그인 이용자는 해당 플랫폼의 비밀번호를 직접 변경해야 합니다.
② 동일 비밀번호 사용 중인 타 서비스 전체 변경
이메일·쇼핑몰·은행앱·포털 등 티빙과 동일하거나 유사한 비밀번호를 사용하는 모든 서비스의 비밀번호를 각각 다르게 변경하세요. 비밀번호 관리자 앱(예: 1Password, Bitwarden) 활용을 권장합니다.
③ 2단계 인증(2FA) 설정
주요 계정에 2단계 인증을 활성화하면 비밀번호가 유출되더라도 로그인을 차단할 수 있습니다. 이메일, 금융앱, 포털 계정부터 우선 설정하세요.
④ 출처 불명 문자·전화·이메일 즉시 차단
"티빙 환불 안내", "계정 보안 확인" 등의 명목으로 오는 문자·전화·이메일은 피싱일 가능성이 높습니다. 링크 클릭 금지, 의심 문자는 118(인터넷침해대응센터)에 신고하세요. 티빙은 절대 비밀번호·금융정보를 전화나 문자로 요청하지 않습니다.
⑤ 피해 발생 시 티빙 고객센터에 접수
개인정보 악용 의심 사례가 발생하면 즉시 아래로 연락하세요.
- 📞 전화: 1551-2391 (CX팀 피해 접수 담당)
- 📧 이메일: tving@cj.net
티빙 공식 사과문 전문
[티빙 개인정보 유출 사실 통지 및 사과문]
개인정보 유출 사실을 통지해 드리며, 티빙을 이용해 주시는 회원님께 깊이 사과드립니다.
당사는 2026년 6월 2일 이용자들의 개인정보를 저장하는 DB에 비인가 접근이 이루어져 개인정보가 유출된 정황을 확인하였습니다. 현재까지 파악된 내용에 따르면, 이번 사고는 신원 미상의 해커가 개인정보가 저장된 DB에 접속하여 개인정보 파일을 외부로 전송하여 발생한 것으로 확인됩니다.
유출된 개인정보 항목은 아이디, 이름, 생년월일, 성별, CI, DI, 휴대폰 번호(마지막 4자리 암호화), 이메일(도메인 제외 ID 부분 암호화), 환불 계좌번호(암호화), 비밀번호(단방향 암호화), 이외 서비스 이용과 관련한 정보 등입니다.
당사는 유출 사실을 인지한 후 공격자 IP의 접근을 차단하고, 클라우드 접근 통제 정책을 변경하였으며, 모니터링 정책을 변경하여 DB 접속에 대한 모니터링을 강화하는 등 대응 조치를 취하였습니다.
회원님의 혹시 모를 피해를 예방하기 위해 동일한 계정 정보를 사용하는 티빙 및 기타 서비스의 비밀번호 변경을 권장드립니다.
· 피해 등 접수 담당부서: CX팀 (1551-2391)
· 피해 등 접수 이메일: tving@cj.net
회원님께 심려를 끼쳐드린 점 다시 한번 깊이 사과드립니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 내 정보가 유출됐는지 확인할 수 있나요?
티빙은 유출 대상 회원에게 개별 SMS 및 이메일로 통지합니다. 통지를 받지 못했더라도 티빙 고객센터(1551-2391)에 문의하거나, 향후 공지될 유출 확인 페이지를 이용하시기 바랍니다.
Q. 주민등록번호나 카드 정보도 유출됐나요?
아닙니다. 티빙은 주민등록번호와 결제 관련 유효 정보를 보유하고 있지 않으므로 이번 유출 대상에 해당하지 않습니다.
Q. 소셜 로그인(네이버·카카오) 이용자도 영향을 받나요?
소셜 로그인 이용자는 티빙 내에 별도 비밀번호가 없으나, 이름·생년월일 등 기본 프로필 정보는 유출되었을 수 있습니다. 네이버·카카오 계정 자체의 비밀번호를 변경하고 2단계 인증을 설정하는 것을 권장합니다.
Q. 피해가 실제로 발생하면 보상받을 수 있나요?
티빙은 "이번 사고로 발생하는 피해는 책임지고 보호·구제 방안을 마련하겠다"고 공식 발표하였습니다. 구체적인 피해 구제 절차는 추후 별도로 안내될 예정이며, 발생한 피해는 즉시 고객센터(1551-2391)에 접수하시기 바랍니다.
마무리 — 지금 바로 비밀번호를 바꾸세요
이번 티빙 개인정보 유출 사고는 단순한 정보 노출을 넘어 CI·DI와 같은 민감한 신원 식별 정보가 포함된 중대 침해 사고입니다. 정부 당국이 "중대 사고"로 판단하고 민관합동조사단을 구성할 만큼 심각성이 높습니다. 현재 전체 피해 규모는 조사 중이므로, 티빙을 이용 중이거나 이용한 적 있는 분이라면 지금 당장 비밀번호 변경과 2단계 인증 설정을 완료하시고, 의심스러운 연락에는 절대 응하지 마세요.
📞 CX팀 직통: 1551-2391
📧 이메일: tving@cj.net
🌐 스미싱 신고: 118 (한국인터넷진흥원)
※ 본 글은 티빙 공식 통지문 및 2026년 6월 3~4일 주요 언론 보도를 근거로 작성된 정보성 안내 콘텐츠입니다. 사고 조사가 진행 중이므로 일부 내용은 추후 변경될 수 있습니다.
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